Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kranus Health GmbH für die Teilnahme am digitalen Programm zur Behandlung von erektiler Dysfunktion

Kranus Health GmbH
Georgenstraße 66
80799 München
kontakt@kranus-health.de
089 / 124 146 79

Stand: 12.05.2021

1. Allgemeines

1.1. Die Kranus Health GmbH (“Kranus”) entwickelt und betreibt die Kranus Edera Applikation (“App”) und die Webseite www.kranus-health.de (“Webseite”). Kranus bietet über die App ein Programm zur nicht-medikamentösen Behandlung von erektiler Dysfunktion an. Das Programm beinhaltet unter anderem die in Ziff. 2 näher beschriebenen Übungen, Fortschrittsprotokolle und Bewegungstests sowie die Visualisierung von Aktivität und Fortschritt (“Programm”).

1.2. Die Nutzung von App, Programmen und Webseite erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB”). Mit Nutzung der App erkennt der Nutzer die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung an. Entgegenstehende oder über diese AGB hinausgehende Geschäftsbedingungen sind nicht Vertragsbestandteil.

1.3. „Nutzer“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die die App, Website oder das darin angebotene Programm verwendet. Eine juristische Person kann kein „Nutzer“ im Sinne dieser AGB sein. Eine Nutzung der App zu geschäftlichen oder sonstigen kommerziellen Zwecken ist nicht gestattet.

2. Anwendungshinweise

2.1. Kranus hat eine App zur Behandlung von erektiler Dysfunktion entwickelt, das mit dem vorliegenden Programm in die Erprobungsphase geht. Das Programm sieht in einem 12-wöchigen Zeitraum die Durchführung von physiotherapeutischen (v.a. Beckenboden-), kardioprotektiven (v.a. Ausdauer-) sowie mentalen Übungen durch den Nutzer vor, die dem Nutzer helfen sollen, eine vorliegende erektile Dysfunktion zu behandeln. Das Programm beruht auf Ergebnissen aus wissenschaftlichen Studien und wurde von deutschen Urologen mitentwickelt. Mit dem Leistungsangebot und der Teilnahme am Programm ist kein therapeutischer Erfolg in der Behandlung von erektiler Dysfunktion verbunden.

2.2. Die App bietet u.a. personalisierte und therapeutische Trainingsinhalte, die basierend auf den Rückmeldungen der Nutzer angepasst werden, Möglichkeiten zur Beobachtung von Trainingsaktivität und Krankheitsverlauf sowie edukative Inhalte im Zusammenhang mit dem Krankheitsbild erektile Dysfunktion.

3. Technische und rechtliche Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Technische Voraussetzungen
Kranus Edera ist derzeit mit Betriebssystemen ab Android 6.0 und ab iOS 13.0 kompatibel.
Um das Angebot von Kranus Edera in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Nutzer seine Software laufend aktualisieren, so z.B. Browsertechnologien und Betriebssysteme der jeweiligen Endgeräte. Es kann auch sein, dass die Aktivierung bestimmter Software erforderlich ist (z.B. JavaScript). Falls ältere oder nicht allgemein gebräuchliche Software genutzt wird, kann es sein, dass der Nutzer die Leistungen nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen kann.
Für die Nutzung der Kranus App auf mobilen Endgeräten können darüber hinaus weitere Geschäftsbedingungen abhängig von dem jeweiligen Betriebssystem des verwendeten Endgerätes anwendbar sein. Für diese AGB ist Kranus nicht verantwortlich und der Nutzer für deren Einhaltung selbst verantwortlich.Eine Anwendung ohne stabilen Breitband-Internetanschluss ist nicht möglich. Zur Nutzung der Webseite und App muss der Nutzer selbst über die erforderlichen Hard- und Softwareeinrichtungen sowie das erforderliche Netzwerk und Datenvolumen verfügen.

3.2. Nutzer bestätigen mit der Benutzung der App, dass sie mindestens:
- 18 Jahre alt sind
- die Kranus AGB gelesen haben und akzeptieren

3.3. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Nutzer dabei zu unterstützen, in Ergänzung herkömmlicher Behandlungsformen ihr therapeutisches Training zu Hause anzugehen und ihnen zu helfen, erektile Dysfunktion zu behandeln. Dazu gehört auch, dass Kranus die medizinische Wirkung der App anhand von anonymisierten Daten validiert.

4. Medizinische Teilnahmevoraussetzungen

4.1. Medizinische Voraussetzung für die Anwendung ist ein stabiler gesundheitlicher Allgemeinzustand, d.h. der Nutzer muss in der Lage sein körperliche Aktivitäten wie z.B. leichtes Joggen oder einfache physiotherapeutische Übungen durchzuführen.

4.2. Falls während oder nach der Anwendung der App Schmerzen, Unwohlsein oder Funktionsverlust auftreten, sollte das Programm abgebrochen und bei Fortdauer der Beschwerden ein Arzt aufgesucht werden.

5. Gegenanzeigen (Kontraindikationen)

5.1 Liegen eine oder mehrere der nachfolgend benannten (Grund-)Erkrankungen beim Nutzer vor, ist der Nutzer von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen (mittleres bis hohes kardiovaskulären Risikos nach der Princeton Klassifikation):
- Mehr als 3 kardiovaskuläre Risikofaktoren (arterielle Hypertonie > 140/90 mmHg sein, Diabetes mellitus, Dyslipoproteinämie, Nikotinabusus, Bewegungsmangel)
- Moderate, stabile oder instabile Angina pectoris
- Linksventrikuläre Dysfunktion oder Herzinsuffizienz NYHA II-IV
- Herzarrhythmien mit hohem Risiko
- Moderate bis schwere Valvulopathien
- Kardiomyopathien
- Herzinfarkt oder Schlaganfall in den letzten 6 Monaten
- Blutdruck über 170/100mmHg

5.2 Kranus empfiehlt den Nutzern, sich einer ärztlichen Untersuchung und Freigabe zu unterziehen, bevor sie körperlich/sportlich aktiv werden.

5.3 Der Nutzer soll während einer akuten Infektionskrankheit (Erkältung, Grippe, unklarem Fieber o.ä.) kein Training durchführen und im Zweifelsfall ärztlichen Rat einholen. Andernfalls kann ein neu angefangenes Training zu ernsthaften Komplikationen wie Herzinfarkt, Schlaganfall oder plötzlichem Herztod führen.

6. Sicherheitshinweise

6.1. Vor der Ausführung einer Übung hat der Nutzer stets aufmerksam die Übungsanleitungen im Anleitungsvideo und die Erklärtexte zu beachten. Sie enthalten wichtige Informationen zur korrekten Ausführung der Übungen. Bei Unsicherheiten, wie eine Übung auszuführen ist, hat der Nutzer diesbezüglich vor Beginn der Übung Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten. Obwohl die Übungen so ausgewählt wurden, dass sie für das Training zu Hause ohne Anwesenheit eines Arztes oder Therapeuten geeignet sind, kann die falsche Ausführung der Übungen zu Schmerzen und Verletzungen führen.

6.2. Der Nutzer ist verpflichtet, die Fragen, die in der App insbesondere zur anfänglichen Anamnese gestellt werden, wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Ungenaue oder falsche Angaben in der App können dazu führen, dass dem Nutzer Übungen vorgeschlagen werden, die nicht für ihn geeignet sind. Die Ausführung solcher Übungen kann zu Schmerzen oder Verletzungen führen.

6.3 Einzelne Übungen erfordern die Einnahme von Positionen im Vierfüßlerstand und im Liegen. Falls der Nutzer Schwierigkeiten hat nach Einnahme dieser Positionen wieder aufzustehen, sollten diese Übungen nicht ausgeführt werden.

7. Nebenwirkungen

7.1. Nebenwirkungen sind unerwünschte Wirkungen, die bei bestimmungsgemäßer Anwendung der App auftreten können. Nebenwirkungen sind:
- Vorübergehende, leichte Schmerzen durch Überbeanspruchung von Gelenken, Muskeln oder Sehnen

7.2. Für die Information an dieser Stelle wurden berichtete Nebenwirkungen berücksichtigt, die bei bisherigen Nutzern auftraten. Weitere Nebenwirkungen sind zum Zeitpunkt der Verfassung dieser AGB nicht bekannt.7.2. Für die Information an dieser Stelle wurden berichtete Nebenwirkungen berücksichtigt, die bei bisherigen Nutzern auftraten. Weitere Nebenwirkungen sind zum Zeitpunkt der Verfassung dieser AGB nicht bekannt.

7.3. Meldung unerwünschter Wirkungen: Sofern der Nutzer bei der Anwendung von Kranus Edera eine unerwünschte Wirkung (z.B. eine Befindlichkeitsstörung oder Veränderung) bemerkt, wird er darum gebeten, diese Kranus per E-Mail an service@kranus-health.de oder telefonisch unter 089 / 124 146 79 mitzuteilen.

8. Nutzungs- und Verwertungsrechte

8.1. Kranus Programme inklusive ihrer Inhalte wie z.B. Videos, Audio, Bilder, Texte, Software, Algorithmen und User Interfaces sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung unterliegt den jeweils geltenden Urheberrechten. Eine Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung von Kranus-Inhalten ist nicht zulässig

8.2. Jegliche Rechte an Programminhalten, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte, stehen im Anbieter-Nutzer-Verhältnis ausschließlich dem Anbieter, also Kranus, zu.

8.3. Das Speichern bzw. Archivieren von in der App und auf der Webseite bereitgestellten Programmen und Inhalten außerhalb von App und Webseite ist nicht erlaubt.

8.4. Eine Weitergabe oder das Anbieten der Programme (ganz oder teilweise) an Dritte ist nicht erlaubt. Jede gewerbliche Vervielfältigung der urheberrechtlich geschützten Inhalte oder gewerbliche Weitergabe an Dritte ist unzulässig und wird von Kranus mit rechtlichen Schritten verfolgt.

8.5. Es ist dem Nutzer untersagt, Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte aus heruntergeladenen Inhalten zu entfernen.

9. Inhalt und Leistungen

9.1. Kranus erbringt die Leistungen im Rahmen dieser AGB nach aktuellem Stand von Wissenschaft und Technik.

9.2. Kranus entwickelt die App und die Programme kontinuierlich weiter. Neue Funktionen können dabei eingeführt und bestehende durch neue ersetzt oder ohne Ersatz entfernt werden.

9.3. Bei einem schuldhaften Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB durch den Nutzer oder einen ihm zurechenbaren Dritten ist Kranus berechtigt, das Kundenkonto des Nutzers zu dauerhaft suspendieren.

10. Nutzungsdauer und Kündigung

10.1. Die Nutzungsmöglichkeit der App beginnt mit Installation.

10.2. Das Programm hat eine zwölfwöchige Laufzeit. Mit Ablauf der Laufzeit endet die Teilnahme des Nutzers automatisch, ohne dass eine der Parteien zuvor die Kündigung erklären muss.

10.3. Der Nutzer kann seine Teilnahme am Programm in der Erprobungsphase jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist kündigen, ohne dass daraus ein Rechtsnachteil für ihn resultiert.

10.4. Während der Laufzeit des Programms (Ziff. 10.2.) ist eine ordentliche Kündigung nicht möglich. Die Möglichkeiten einer außerordentlichen Kündigung durch beide Parteien bleiben hiervon unberührt. Dem Nutzer steht es frei, die Nutzung der App / das Programm während der Dauer der Laufzeit jederzeit einzustellen.“

10.5. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

11. Kosten der Teilnahme

Die Teilnahme am Programm ist für den Nutzer in der Erprobungsphase kostenfrei.

12. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief an folgende Adresse: Kranus Health GmbH, Georgenstr. 66, 80799 München, Telefax an folgende Faxnummer 089 219 098 32 oder E-Mail an service@kranus-health.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

13. Pflichten der Nutzer

13.1. Der Nutzer garantiert die Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher durch ihn in der App ausgewählter Optionen (z.B. bei der Beantwortung der anfänglichen medizinischen Fragen) und angegebener Daten.

13.2. Bei vorsätzlicher falscher Auswahl und Angabe falscher Daten behält sich Kranus vor, das Kundenkonto des Nutzers dauerhaft zu suspendieren.

14. Haftung des Anbieters

14.1. Der körperliche Zustand eines jeden Nutzers ist unterschiedlich. Die Gesundheit eines jeden Einzelnen hängt von vielen individuellen Faktoren ab. Auch der Erfolg der Programme hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die Kranus keinen Einfluss hat. Folglich kann keine Gewähr für den therapeutischen Erfolg des Programms übernommen werden.

14.2. Für Schäden, die dem Nutzer durch die Nutzung von Kranus Edera entstehen, haftet Kranus nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
Kranus haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für Schäden, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, haftet Kranus nach den gesetzlichen Bestimmungen wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen, einschließlich vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen von Vertretern oder Erfüllungsgehilfen von Kranus, sowie in Fällen der ausdrücklichen Übernahme einer Garantie.
Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, haftet Kranus nur im Falle der Verletzung wesentlicher Pflichten, jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Pflichten im Sinne dieser Bestimmung sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Nutzer in besonderem Maße vertrauen darf.
Die Haftung von Kranus nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Recht zur Suspendierung
Kranus behält sich das Recht vor, im Falle des begründeten Verdachts einer missbräuchlichen Nutzung oder wesentlichen Vertragsverletzung das Konto des Nutzers zu dauerhaft suspendieren. Der Nutzer ist unverzüglich anzuhören. Sollte der Verdacht ausgeräumt werden können, wird die Suspendierung unverzüglich wieder aufgehoben und die Nutzungszeit um den Zeitraum der Suspendierung verlängert. Sollte sich der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung durch den Nutzer bestätigen, die Kranus ein Festhalten am Vertrag bis zum Laufzeitender unzumutbar macht, steht Kranus ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

15. Änderungen der AGB

15.1. Kranus kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder aktualisieren.

15.2. Kranus wird den Nutzer spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der geänderten AGB per E-Mail über Änderungen informieren, sofern dieser bei der Registrierung eine E-Mail-Adresse angegeben hat. Die E-Mail enthält auch Hinweise auf die Möglichkeit und Frist eines Widerspruchs gegen die Änderung der AGB und auf Folgen des Unterlassens eines entsprechenden Widerspruchs.

15.3. Sofern der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von zwei Wochen widerspricht, gelten diese als angenommen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Inkrafttretens der geänderten AGB, die zuvor per E-Mail angekündigt wurden.

15.4. Im Fall des fristgerechten Widerspruchs ist Kranus berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit Wirkung für den Zeitpunkt außerordentlich zu kündigen, zu dem die geänderten AGB in Kraft treten.

16. Schlussbestimmungen

16.1. Leistungsort ist München (Deutschland). Der Vertrag unterliegt deutschem Recht.

16.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB einschließlich dieser Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Dasselbe gilt für entsprechende Regelungslücken in diesen AGB.